Задачи агента
- Получает маршрут, груз, вес или объем, тип машины, даты и требования.
- Подбирает перевозчиков из собственной базы, истории перевозок и подключенных площадок.
- Рассылает запросы через согласованные мессенджеры, email, API или биржи.
- Уточняет наличие транспорта, сроки и условия по утвержденному сценарию.
- Собирает ответы и сравнивает ставки.
- Учитывает цену, рейтинг перевозчика, историю работы, сроки и риски.
- Передает экспедитору готовый shortlist с рекомендацией.
Правила работы
В согласованных границах агент может уточнять условия и вести переговоры по цене, например запрашивать более выгодную ставку. Решение о назначении перевозчика, заключении договора и других значимых действиях остается за уполномоченным сотрудником, если отдельно не настроен иной сценарий подтверждения.
Ожидаемый эффект
Ориентир для процесса поиска машины - сократить время экспедитора на поиск перевозчика до 60%. В типовом сценарии агент может разослать запрос 25 перевозчикам, получить 11 ответов, отобрать 6 машин и сравнить ставки в диапазоне 78-95 тыс. ₽. Вместо ручного обзвона или переписки с 20-50 перевозчиками экспедитор получает готовый shortlist за несколько минут.
Подключение к системам
Возможна интеграция с 1С, ERP, TMS, API площадок, WhatsApp, Telegram, email, GPS или ГЛОНАСС и OCR при наличии технического доступа и согласованных прав. После подтверждения перевозчика агент может фиксировать данные, контролировать подачу и путь, а также собирать закрывающие документы в рабочем контуре.
Частые вопросы
ИИ-экспедитор самостоятельно выбирает перевозчика?+
Нет, если компания не утвердила иной контролируемый режим. Для назначения перевозчика и других ответственных операций рекомендуется обязательное подтверждение логиста.
Можно ли учитывать собственные рейтинги контрагентов?+
Да. В критерии сравнения можно включить внутренний рейтинг, историю перевозок, тип транспорта, соблюдение сроков и согласованные ограничения.
Подходит ли агент для первой и последней мили?+
Да, если для такого направления доступны необходимые данные о заявке, перевозчиках, условиях и каналах связи. Сценарий и критерии выбора фиксируются до запуска.