О компании УМ Транс
УМ Транс работает в международной логистике и ВЭД, где сотрудники регулярно обращаются к требованиям по документам, маркировке, сертификации и категориям товаров.
Задача
Сотрудники тратили время на поиск требований к документам, маркировке, сертификации и разным категориям товаров.
Что мы реализовали
- Объединили внутренние инструкции и требования по международным перевозкам
- Настроили ответы по конкретным рабочим ситуациям
- Организовали единый доступ сотрудников к актуальной информации
Результаты
После нашего внедрения сотрудники используют единую версию правил, быстрее находят информацию, реже обращаются за повторными консультациями и проще обучают новых коллег.